Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir.

Ürünlerimizle ilgili her türlü soruyu veya talebi, konuyu anlatan kısa bir video ile info@pixelproductstudio.com adresine gönderebilirsiniz. İlgili birimimiz konuyu inceleyecek ve 24 saat içinde size dönüş yapacaktır.

Tüm siparişler stok duumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargolanır ve bulunduğunuz şehire göre teslimat süresi 1-3 gündür.

Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte info@pixelproductstudio.com adresine mail atarak başlatabilirsiniz. Onay sonrası, ürünü belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderiniz. İade edilen ürün tarafımızca incelendikten sonra, iade onaylanırsa ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle 10 iş günü içinde tarafınıza yapılacaktır. Not: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, garanti belgesi ve fatura (varsa) iade ile birlikte gönderilmelidir.